纹绣师你的仪态影响纹绣店的档次!
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纹绣师你的仪态影响纹绣店的档次!

来源:雅姿妮    发布时间:2017-06-14

    纹绣行业是典型的服务行业,接待顾客,礼仪非常重要。专业的接待顾客的礼仪能够为纹绣店提高信誉和口碑。而纹绣师作为纹绣店最重要的形象标志,纹绣师的形象与仪态管理必须严抓,从纹绣师的站姿、走姿、坐姿,与客人交谈和服务过程中的谈吐、接待等等,每一个小细节,都是构筑消费者对这家纹绣店优秀服务质量与纹绣店的档次。

    接待第一印象 • 坐姿

    俗话说得好“站有站姿,坐有坐姿”,良好的站姿与坐姿,展现的不止是纹绣师的修养与气质,更多的是代表着一种态度——专业。
    试想下,当纹绣店暂时没有客人的时候,纹绣师坐姿肆意甚至不雅,如果此时正有客人经过,她会怎么看这位店内的纹绣师?她会怎么看待这家纹绣店?是否足够专业支撑她的美丽消费?纹绣作为一项专业的美业服务,专业二字,贯穿服务的整个流程,一丝一毫都不容轻视。 
    纹绣店内的纹绣师,在坐姿端庄优雅的基础上,面带微笑,喜迎八方客,这样的纹绣师,不仅受消费者的欢迎,更能得老板的喜爱,因为她为这家纹绣店树立了一个美好的专业的对外形象。
    接待第二步 • 走姿

    训练纹绣师的站姿与走姿,可能有人会说“夸张”“这是宫廷选妃么?” 然而他们忽略的是,当客人经过纹绣店的时候,纹绣师需要迎上去进行接待——客人进店前台必须起立并问好,客人离去必须起身相送至门口或电梯口(帮按电梯键)。
    这时又是一个考验纹绣师仪态的环节。如果纹绣师含胸驼背,人看起来会怎样的?——不自信,不专业。如果你是消费者,你愿意将你美丽与健康,交给这样的纹绣师吗?恐怖答案不言而喻。
    纹绣师在站立的时候,最好抬头挺胸,舒展肩背,落落大方,这样的你,会自然散发着自信的光芒,让你的客户放心将自己交给你。
    接待第三步 • 谈吐

    当纹绣师的这些“表面功夫”都做到位了,那么来到了最关键的环节,就是接待客户,通过沟通,了解需求,并进行服务。纹绣师这样做,可以为纹绣店加分:纹绣师使用礼貌语言,态度亲切和蔼,语言清晰,语调协调,灵活搭配店内现有服务与产品,针对客人的需求进行服务项目的推荐。